Гигиена рук сотрудников и успешность компании
Гигиена рук сотрудников и успешность компании: есть ли связь?
Как и профессиональная
Исследование
Вопрос влияния гигиены рук на работу компаний изучался в недавнем исследовании, проведенном компанией Essity и производителем профессиональной бумажной продукции для гигиены Tork.
В ходе исследования было выявлено, что:
- 4 из 10 сотрудников штата недовольны качеством организации гигиены на работе и желают, чтобы этой задаче уделялось больше внимания;
- 17 млн нетрудоспособных рабочих дней в США происходят по причине заражения гриппом;
- Люди, тщательно следящие за чистотой рук, считаются на 50% более сознательными, на 26% более профессиональными, на 42% более заботливыми, на 26% больше заслуживающими доверия.
Исходя из данных исследования, были выявлены пять причин того, почему гигиена рук способна положительно сказаться на делах компании.
1. Для сотрудников важно, чтобы организация гигиены была приоритетной задачей для компании
Как уже было заявлено выше, четверо из десяти работников хотят, чтобы вопросу гигиены на рабочем месте уделялось больше внимания. Люди действительно озабочены вероятностью заражения болезнями и считают, что руководство также должно быть заинтересовано этим вопросом.
2. Вклад в гигиену на работе – вклад в производительность компании
В течение дня на руках человека оседает множество вредных микроорганизмов: бактерии, грибки, вирусы. Поэтому, чем качественнее будет организована гигиена в офисе или на производстве, тем меньше будут риски заражения заболеваниями. Это выгодно для компании: работники реже берут «больничные», а значит команда работает в полную силу. Также сокращаются расходы на выплаты работникам за нетрудоспособные дни.
3. Частое мытье рук, предписанное правилами компании, повышает уровень удовлетворенности сотрудников
Удивительно, но осознание того, что коллеги моют руки регулярно и с должной тщательностью, повышает удовлетворенность работой. Согласно опросам, восемь из десяти сотрудников чувствуют себя более комфортно и счастливо, если уверены, что все коллеги соблюдают гигиену рук. Четверо работников из десяти будут чувствовать себя защищенными и менее уязвимыми, а трое из десяти будут получать от работы больше удовольствия.
Также в результате исследования было определено, что качественное мытье рук делает сотрудников на 23% счастливее и снижает на 14% стресс во время работы. А здоровое моральное состояние – немаловажный для хорошей работоспособности фактор.
4. Качественное мытье рук сможет повысить доверие клиентов
50 % респондентов отмечают, что обращают внимание на руки работников и сразу замечают несоблюдение гигиены рук. Это вызывает негативные эмоции и снижает доверие к компании, заставляет клиента чувствовать себя в небезопасности. А соблюдение санитарно-гигиенических норм, в том числе и гигиены рук, напротив, увеличивает лояльность клиентов и увеличивает число потенциальных клиентов.
Особенно важна гигиена рук для сферы обслуживания: ни один человек не захочет остановиться в отеле или обедать в кафе, где работают нечистоплотные люди.
5. Чистота рук влияет на мнение о человеке
Для большинства респондентов имеет значение то, насколько хорошо моют руки окружающие их люди. Почти 8 из 10 человек считают, что чистоплотные сотрудники вызывают больше уважения. Также, чистые руки ассоциируются у людей с большим уровнем профессионализма (26%), надежностью (26%), вниманием и уважением к окружающим (42%), больше сознательностью (50%).
Другие статьи
за 15 минут!
